Bunq : une offre multi-facettes orientée sur l’international. Découvrez notre avis sur la néobanque la plus innovante du marché.
Bunq arrive en France en Novembre 2018. La banque mobile affiche une volonté claire : faire disparaître les barrières et les frontières érigées par les banques classiques.
Bunq propose une offre bancaire entièrement mobile dont l’esthétique originale, innovante et le langage transparent et collaboratif viennent directement séduire une cible déjà bien sollicitée par les autres banques mobiles ou semi-mobiles déjà implantées sur le marché telles que Nickel (carte compte nickel avis), Revolut (banque revolut avis), N26 (avis n26 banque), Orange Bank (avis banque orange bank) ou Eko.
Son approche innovante contraste franchement avec certaines autres acteurs bancaires, aussi nos experts ont analysé l’offre de Bunq en détail pour livrer leur avis, notamment sur les points suivants :
- Les offres proposées par la néobanque
- Les tarifs proposés par Bunq
- Assurances et Assistance proposées avec les cartes Bunq
- Conditions d’inscription à la néobanque
- Est-elle une banque adaptée aux voyageurs ?
Voici un récapitulatif de l’offre actuelle proposée par Bunq
| Carte bancaires proposées | 3 cartes (Mastercard / Maestro) |
| Revenu minimum | NON |
| Tarif | 7,99€ par mois, sans engagement |
| Les plus de Bunq | 3 cartes bancaires disponibles Une Application mobile performante Adaptée pour voyager Paiement mobile possible Des Fonctionnalités innovantes |
| Note | 5,75/10 |
Résumé des 3 offres proposées par Bunq
Bunq propose 3 offres distinctes pour les particuliers, et également une offre spécifique pour les professionnels.
Les 3 offres proposées sont des déclinaisons de l’offre principale de Bunq qui est l’offre Premium proposée à 7,99€ mensuels.
| Bunq Premium | Bunq Joint | Bunq Pack | |
| Tarif mensuel | 7,99€ | 9,99€ | 19,99€ |
| Engagement | NON | NON | NON |
| Nombre de comptes Premium | 1 | 1 | 4 |
| Nombre de comptes Business | 0 | 0 | 1 |
| Utilisateurs max | 1 | 2 à 100 | 4 |
| Nombre d’IBAN possibles | 25 | 25 | 25 |
L’offre Bunq Premium proposée à 7,99€ par mois : c’est le compte individuel basique de Bunq, qui permet d’avoir jusqu’à 25 IBAN en son nom.
L’offre Bunq Joint proposée à 9,99€ par mois est similaire à l’offre Bunq Premium mais peut être partagé par plusieurs autres usagers ; elle est idéale pour les groupes d’amis ou les couples (équivalent d’un compte joint). Il est très facile d’ouvrir un compte Joint et il permet d’obtenir jusqu’à 25 IBAN et donc de partager des comptes avec jusqu’à 100 personnes !
Enfin l’offre Bunq Pack, proposée à 19,99€ par mois correspond en fait à l’ouverture et à la gestion de 4 comptes bancaires distincts ; 3 comptes Bunq Premium et 1 compte Bunq Business, ou 4 comptes Bunq Premium.
Le compte Premium Bunq
Le compte Bunq Premium est l’offre phare proposée par la banque mobile, et c’est d’ailleurs pourquoi les deux offres – Joint et Pack – sont composées à partir de cette offre Premium, en en proposant des variantes.
Les spécificités du compte courant Bunq
Le compte courant Bunq peut être utilisé avec 3 cartes bancaires, toutes internationales (Mastercard, Maestro).
Le compte est domicilié aux Pays-Bas, par conséquent le/les IBAN ne sont pas FR mais NL. Bunq possède en outre la licence bancaire européenne.
Le découvert, à l’instar de nombreuses néobanques comme Monese (compte monese) ou Anytime (compte anytime avis), n’est pas autorisé.
| Les avantages | Les inconvénients |
| – 3 cartes bancaires de débit (Mastercard / Maestro) – Jusqu’à 25 IBAN différents – Licence bancaire européenne – Dépôt protégé jusqu’à 100.000€ par la banque centrale des Pays-Bas |
– IBAN Néerlandais – Aucune offre de produits bancaires – Pas de découvert autorisé – Pas prélèvements automatiques possibles |
Conditions d’inscription
L’ouverture d’un compte Bunq est facile et rapide et ne demande que quelques pré-requis tels que la nécessité de posséder un smartphone pour pouvoir gérer son compte, car tout se fait sur l’application mobile, ainsi que la nécessité d’être résident de l’Union Européenne.
L’ouverture d’un compte Bunq Premium est également autorisée aux mineurs.
Ces conditions flexibles font de Bunq une banque accessible : pas de revenu minimum exigé ou de versement obligatoire requis pour opérer le compte bancaire, accessible à tous les résidents de l’UE sans discrimination, et même aux mineurs. (Compte en Banque en Ligne)
Ouverture du compte courant Bunq
L’ouverture du compte courant Bunq est tout à fait simplifiée ; le futur client devra fournir quelques pièces justificatives, et posséder un autre compte bancaire nominatif pour pouvoir ouvrir un compte Bunq.
| Les avantages | Les inconvénients |
| – Inscription et ouverture de compte facile et rapide – Peu de pièces justificatives demandées – Les mineurs peuvent ouvrir un compte – Traitement des pièces justificatives rapide |
– Comme tout compte étranger, il est nécessaire de déclarer le compte à l’administration fiscale – Il faut également fournir son numéro fiscal dans un délai de 3 mois à compter de l’ouverture du compte |
Cartes bancaires et moyens de paiement proposés
Bunq propose trois cartes bancaires différentes (Mastercard, Maestro), toutes à autorisation systématique du compte bancaire. Cinq cartes virtuelles sont également proposées.
Les technologies utilisées par Bunq proposent des fonctionnalités innovantes : des plafonds flexibles, des tarifs intéressants notamment dans le cadre d’une utilisation internationale puisque l’offre proposent aussi des assurances et une assistance hors du territoire français.
En revanche, pas possible d’obtenir un chéquier ou d’encaisser des chèques.
L’une des particularité de Bunq, c’est aussi d’intégrer des plateformes de paiement mobile comme Apple Pay et Google Pay dans son offre.
Voici une liste récapitulative des différentes solutions de paiement proposées par Bunq :
| Compte | Bunq Premium |
| Prix mensuel | 7,99€ (pas d’engagement) |
| Réseau | Mastercard – Maestro |
| Nombre de cartes bancaires physiques | 3 |
| Type de débit | Immédiat |
| Technologie | Autorisation systématique |
| Sans Contact (NFC) | Oui |
| 3D Secure | Oui |
| Découvert autorisé | Non |
| Plafonds max retraits et paiements | 500€ / jour / carte50.000€ / jour / carte |
| Nombre de cartes bancaires virtuelles Mastercard | 5 |
| Chéquier | NON |
| Paiement mobile | Apple Pay – Google Pay |
L’offre de Bunq est vraiment intéressante puisqu’elle propose 3 cartes bancaires associées à un même compte et la couverture élargie d’un réseau double Maestro et Mastercard.
En outre, l’esthétique des cartes est faite pour séduire la clientèle jeune de Bunq.
On apprécie également la mise à jour du solde en temps réel et les technologies Dual Pin et CVC temporaire absent qui garantissent une sécurité maximale aux moyens de paiement.
Comme pour la plupart des néobanques, on regrette l’absence de chéquier et d’encaissement de liquide qui peut parfois s’avérer utile. Dommage aussi de ne pas avoir une offre sans carte à autorisation systématique et avec des plafonds de retrait surélevés, car ceux proposés sont un peu faibles.
Enfin la couverture des assurances et l’assistance des cartes bancaires n’est pas au niveau par rapport à certaines offres concurrentes.
Compte courant et tarifs
Les tarifs de Bunq sont idéalement pensés pour les voyageurs. Il est possible d’effectuer un mois d’essai gratuitement et sans engagement. Au-delà, l’offre Bunq Premium est facturée 7,99€ par mois, là aussi sans aucun engagement.
| Mois d’essai gratuit | OUI, 1 mois |
| Frais de tenue de compte | 7,99€ par mois |
| Engagement | Sans engagement |
| 25 comptes bancaires | Inclus, gratuits |
| 25 comptes bancaires supplémentaires | 19€ par mois |
| Cartes bancaires physiques | 3 cartes incluses, gratuites |
| Condition d’utilisation cartes | Aucune |
| Carte supplémentaire (Maestro) | 9€ + 2€ par mois |
| Carte supplémentaire (Mastercard) | 9€ + 3€ par mois |
| Réfection carte | 1 carte de remplacement gratuite par anpuis 9€ pour une nouvelle carte |
| Cartes bancaires virtuelles | 5 cartes incluses, gratuites |
| Cartes virtuelles supplémentaires | 9,9€ par mois (max 10 cartes suppl. par an) |
| Paiement carte en UE | Gratuit |
| Paiement carte Hors UE | Gratuit (taux de change Mastercard) |
| Retrait carte UE | 10 / mois gratuits puis 0,99€ |
| Retrait carte Hors UE | 10 / mois gratuits puis 0,99€ (+ taux de change Mastercard) |
| Virement zone SEPA | Gratuit |
| Virement en devise (via Transferwise) | 0,50% + taux de change réel (taux moyen du marché) |
| Réception d’un Virement SEPA | Gratuit |
| Réception d’un Virement en devise | 5€ jusqu’à 10 000€10€ entre 10 000€ et 100 000€20€ au-delà de 100 000€ |
| Cartes bancaires virtuelles | 5 cartes gratuites |
| Carte bancaire supplémentaire | 9,99€ par mois (max 10 cartes suppl.) |
L’offre Bunq présente des avantages, à commencer par une offre toujours sans engagement et un mois d’essai gratuit avant de prendre une décision.
Les frais de gestion du compte sont intéressants, surtout lorsque l’on réalise que 3 trois cartes et 25 IBAN sont fournis pour ce prix (7,99€ / mois).
Le tarif des opérations bancaires est peu cher que ce soit en ou hors SEPA et, grâce à un partenariat avec Transferwise, les transferts d’argent à l’international sont vraiment compétitifs.
Dommage avec une si belle offre de limiter les retraits à 10 par mois, seuil au-delà duquel ils sont payants.
Bunq est-elle adaptée aux voyageurs ?
Grâce au double réseau Mastercard et Maestro proposé avec les 3 cartes bancaires Bunq, la couverture de paiement est optimale et rares sont les situations où une carte Bunq ne passe pas.
Grâce à une offre internationale très intéressante : 3D-Secure, paiements SEPA et hors SEPA gratuits, partenariat avec Transferwise pour les transferts d’argent à l’international et 10 retraits gratuits par mois (0,99€ au delà), Bunq est vraiment adaptée aux voyageurs.
Les frais internationaux sont moindres par rapport à des banques classiques. On regrette seulement l’impossibilité de posséder une autre carte qu’à autorisation systématique, qui peut parfois poser des problèmes lors de certains paiements.
L’application smartphone Bunq
L’application mobile de Bunq est le point d’orgue de la stratégie de la néobanque. Et cela semble fonctionner plutôt bien, grâce à une appli rapide et bien optimisée à l’ergonomie intelligente.
L’appli est bien notée dans les stores de téléchargements : les avis des utilisateurs sur l’Apple Store attribuent une moyenne 4,5/5 pour 300 avis et 4/5 pour plus de 2841 avis sur Google Play.
Grâce à diverses fonctionnalités créées pour gérer le compte, le sécuriser et budgétiser son argent, l’application permet une gestion vraiment autonome de ses comptes à ses utilisateurs.
Il n’existe pas de version ordinateur pour accéder à son espace personnel Bunq, tout se fait à 100% sur le smartphone. En cela, Bunq est vraiment une banque mobile.
Voici un récapitulatif des avantages et des inconvénients liés à l’application Bunq et à l’expérience 100% mobile qu’elle propose.
| Les avantages | Les inconvénients |
| – une application mobile très bien notée par les utilisateurs sur les stores de téléchargement – elle est rapide, intuitive et l’ergonomie est bien pensée – elle permet une sécurité renforcée grâce au CVC temporaire et au blocage de la carte sur l’appli – elle propose une vraie interface de gestion du budget – elle est compatible avec Apple Pay et Google Pay – elle est responsable et permet de choisir comment l’argent va être utilisé par Bunq |
– dommage de n’avoir aucune possibilité d’accéder à l’espace personnel sur ordinateur (version desktop) |
Le compte Joint Bunq
Là encore, Bunq innove en proposant un compte joint original au fonctionnement atypique ; il reprend toutes les fonctionnalités du compte Premium auxquelles viennent s’ajouter d’autres fonctionnalités propres au compte joint.
Par rapport à un compte joint classique, sa création est grandement facilitée et très flexible ; il permet de répondre à une quantité de besoins et propose beaucoup de configurations différentes en ce qu’il n’est pas limité à seulement deux cotitulaires.
Le compte joint Bunq peut être utilisé par jusqu’à 10 personnes, permettant ainsi de partager 25 IBAN avec jusqu’à 100 usagers différents.
Il n’est pas nécessaire d’être client Premium pour pouvoir ouvrir un compte joint.
Proposé à un tarif avantageux de 9,9€ par mois, le tout sans engagement, le compte joint Bunq est proposé avec 4 cartes bancaires physiques et 5 cartes bancaires virtuelles. Il est facile à ouvrir et également facile à fermer, ce qui rendent son utilisation très flexible.
| Les avantages | Les inconvénients |
| – Plus facile et plus rapide à créer qu’un compte joint traditionnel – Caractéristiques semblables à celles d’un compte joint mais plus flexible – Configurations multiples possibles – Possibilité de partager 25 IBAN avec jusqu’à 100 personnes – Possibilité d’obtenir un RIB à 2 ou plusieurs noms – Pas d’obligation de justifier d’un lien quelconque avec la ou les personnes avec qui vous créez le compte – Désolidarisation du compte facilitée et gratuite |
– L’offre de cartes physiques et virtuelles est en fin de compte assez limitée compte tenu du nombre d’usagers possibles – Impossible d’obtenir des cartes ou IBAN supplémentaires |
Le compte Pack Bunq
Une offre innovante, le compte Pack Bunq permet de pouvoir utiliser 4 comptes Premium et est facturé 19,99€ par mois (au lieu de 31,6€ par mois pour des comptes Premium séparés). Ses fonctionnalités sont entièrement calquées sur celles du compte Premium.
Il est sans engagement, facile à ouvrir ou à clôturer et permet de répondre à un grand nombre de situations spécifiques en proposant soit 4 comptes Premium, soit 3 comptes Premium et une compte professionnel.
Ci-dessous les avantages et inconvénients de l’offre Pack Bunq
| Les avantages | Les inconvénients |
| – 3 cartes physiques, 4 cartes virtuelles et 25 IBAN possibles – Possibilité de transformer l’un des comptes en compte Professionnel – Tarif compétitif compte tenu du nombre de comptes, cartes et IBAN – Il est également possibilité d’acheter des cartes et des IBAN supplémentaires pour une utilisation sur mesure |
– ce produit est tellement innovant qu’il est difficile de lui trouver des inconvénients là où la concurrence ne propose pas d’offre similaire |
Les autres produits bancaires proposés par Bunq
Bunq est un établissement de paiement. A ce titre, la néobanque n’est pas autorisée à proposer des produits plus classiques d’épargne comme par exemple le Livret A.
Cependant, Bunq a annoncé récemment qu’elle allait rémunérer les dépôts de ses utilisateurs, à hauteur de 0,27% brut, jusqu’à 10 000€, grâce à la fonctionnalité MassInterest.
Compte tenu des conditions actuelles du marché, le rendement proposé par Bunq est assez avantageux, mais pour l’instant uniquement plafonné à 10 000 euros. Concrètement, cela correspond à un intéressement maximum de 2,25€ par mois (ou 27€ l’année).
La néobanque est donc sur le bon chemin même si l’offre proposée à ce jour n’est pas extrêmement intéressante en terme de rendement. Bunq est néanmoins pionnière sur ce point et cette offre permettra peut être de lancer des offres similaires dans le paysage des néobanques concurrentes.
L’avis de nos experts sur l’offre proposée par Bunq
En résumé, la néobanque néerlandaise Bunq est vraiment une banque 100% mobile, pionnière, et qui propose une offre très intéressante à plusieurs égards.
En cela, Bunq révolutionne l’expérience bancaire avec sa plateforme innovante et propose un modèle d’utilisation simple et orienté sur une démarche responsable.
L’ouverture de compte est rapide et requiert peu de justificatifs, et la banque propose également de nombreuses fonctionnalités de gestion mobile très abouties.
On apprécie particulièrement l’outil de budgétisation qui permet notamment d’inviter ses proches et de créer des projets bancaires communs grâce aux IBAN et comptes multiples.
Voici une récapitulatif complet des 3 offres proposées par Bunq :
| Bunq Premium | Bunq Joint | Bunq Pack | |
| Tarif mensuel | 7,99€ | 9,99€ | 19,99€ |
| Engagement | NON | NON | NON |
| Nombre de comptes Premium | 1 | 1 | 4 |
| Nombre de comptes Business | – | – | 1 |
| Utilisateurs max | 1 | 2 à 100 | 4 |
| Nombre d’IBAN possibles | 25 | 25 | 25 |
Grâce au 25 IBAN possibles, il est possible de financer des projets différents, d’inviter des amis et de budgétiser le tout (% de financement, % de participation de chaque participant), l’outil a été pensé pour gérer des projets de groupe et tout peut être décliné, quasiment à l’infini.
L’offre proposée par Bunq est particulièrement adaptée au voyageurs grâce à une couverture bancaire mondiale facilitée par le double réseau Maestro + Mastercard, des frais bancaires compétitifs et un partenariat avec Transferwise au sein même de l’application qui permet des virements internationaux à des prix qui défient la concurrence.
L’application mobile est excellente et appréciée des utilisateurs comme en témoignent les avis sur les stores de téléchargement. Tout est réfléchi et pensé pour l’expérience de l’utilisateur et pour la sécurité des opérations bancaires, notamment grâce au Dual PIN ou au CVC temporaire.
Autre point intéressant, Bunq permet le paiement mobile Apple Pay et Google Pay.
Comparé à la concurrence des autres néobanques, les tarifs pratiqués par Bunq sont corrects compte tenu du nombre de cartes proposé et des tarifs avantageux des opérations bancaires par carte hors du territoire français.
Comme pour toutes les néobanques, il est dommage de ne pas avoir de découvert autorisé et des services bancaires moins développés que ceux d’une banque traditionnelle ou d’une banque en ligne plus classique par exemple, la Société Générale (avis sur societe generale) ou la Banque Fiducial (avis des clients banque fiducial).
Dommage aussi de ne pas avoir la possibilité d’opter pour une carte sans autorisation systématique, même si celle-ci permet d’éviter les écarts.
Dommage enfin, de ne pas pouvoir bénéficier d’un IBAN FR car un IBAN étranger ne permet pas toujours d’effectuer toutes les opérations courantes requises pour un résident français (électricité, internet, administration fiscale refusent parfois les IBAN étrangers).
Ci-dessous, un récapitulatif final des avantages et inconvénients de Bunq par catégories étudiées :
| Les avantages | Les inconvénients | |
| Type de compte | – 3 cartes bancaires de débit (Mastercard / Maestro) – Jusqu’à 25 IBAN différents- Licence bancaire européenne – Dépôt protégé jusqu’à 100.000€ par la banque centrale des Pays-Bas |
– IBAN Néerlandais – Pas d’offre de produits bancaires – Pas de découvert autorisé – Pas de possibilité d’effectuer des prélèvements automatiques |
| Conditions d’entrée | – Banque très accessible – Accessible par tous les résidents dans un pays de l’UE – Pas de minimum de revenu exigé – Pas de versement minimum obligatoire – Accessible aux mineurs |
– Aucun |
| Ouverture de compte | – Ouverture simplifiée et rapide – Très faible nombre de pièces justificatives – Accessible aux mineurs – Traitement des pièces justificatives rapide |
– Nécessité de déclarer le compte aux impôts – Fournir sous 3 mois son numéro fiscal |
| Cartes bancaires et moyens de paiements | – 3 cartes bancaires physiques -Réseau double Mastercard / Maestro – Plafond paiement important – Cartes au design élégant – Dual Pin et CVC temporaire absent pour plus de sécurité – Solde mis à jour en temps réel |
– Plafond de retrait un peu faible – Carte autorisation systématique – Absence de chéquier et d’envoi de liquide – Faible niveau d’assurances et d’assistances des cartes bancaires |
| Tarifs | – 1 mois gratuit sans engagement – Frais de tenue de compte compétitif (7,9€ surtout pour 3 cartes bancaires et 25 Iban) – Tarifs compétitifs en UE et hors UE – Tarifs très compétitifs pour les transferts internationaux avec Transferwise |
– Retraits limités à 10 par mois avant d’être payants |
| Application Mobile | – une application mobile très bien notée par les utilisateurs sur les stores de téléchargement – elle est rapide, intuitive et l’ergonomie est bien pensée – elle permet une sécurité renforcée grâce au CVC temporaire et au blocage de la carte sur l’appli – elle propose une vraie interface de gestion du budget – elle est compatible avec Apple Pay et Google Pay – elle est responsable et permet de choisir comment notre argent va être utilisé par Bunq |
– Absence de version pour ordinateur |
| Bunq Joint | – Plus facile et plus rapide à créer qu’un compte joint traditionnel – Caractéristiques semblables à celles d’un compte joint mais plus flexible – Configurations multiples possibles – Possibilité de partager 25 IBAN avec jusqu’à 100 personnes – Possibilité d’obtenir un RIB à 2 ou plusieurs noms – Pas d’obligation de justifier d’un lien quelconque avec la ou les personnes avec qui vous créez le compte – Désolidarisation du compte facilitée et gratuite |
– L’offre de cartes physiques et virtuelles est en fin de compte assez limitée compte tenu du nombre d’usagers possibles – Impossible d’obtenir des cartes ou IBAN supplémentaires |
| Bunq Pack | – 3 cartes physiques, 4 cartes virtuelles et 25 IBAN possibles – Possibilité de transformer l’un des comptes en compte Professionnel – Tarif compétitif compte tenu du nombre de comptes, cartes et IBAN – Il est également possibilité d’acheter des cartes et des IBAN supplémentaires pour une utilisation sur mesure |
– ce produit est tellement innovant qu’il est difficile de lui trouver des inconvénients là où la concurrence ne propose pas d’offre similaire |
Bunq fait donc figure de banque secondaire pour le moment, mais qui correspond à sa cible, celle d’une clientèle jeune et mobile qui ne se retrouve pas dans les carcans des banques de réseau et dans leur expérience utilisateur moyenne.
L’offre Bunq Joint est idéale pour la création d’un compte joint, tant par la multiplicité d’usagers qu’elle permet (jusqu’à 100 usagers), que par la facilité d’ouverture du compte (très peu de pièces justificatives à fournir).
Pour ceux qui souhaitent enfin domicilier leur compte perso et pro dans la même banque, le compte Pack permet d’obtenir 4 comptes et une multiplicité de cartes et d’IBAN à des tarifs compétitifs.
Pour découvrir les offres des banques en ligne qui montent, vous pouvez consulter tous les avis rédigés par nos experts ci-dessous :
- Fortuneo : avis sur Fortuneo
- ING : banque en ligne ING
- Qonto : avis sur Qonto banque
- Sogexia : avis compte Sogexia
- Hellobank! : avis Hellobank
- BforBank : avis clients Bforbank
- Boursorama : Boursorama mon compte
- Monabanq : avis client Monabanq
- Max : Max avis