La petite dernière des banques en ligne propose la gamme de produits la plus large du marché, gratuitement, et avec des services d’excellentes qualités. Découvrez notre avis sur Hello Bank!
Formule | Compte Hello One |
Bonus de bienvenue | 50 € offerts |
Note | 88 % |
Compte courant
Conditions | Sans condition de revenus |
Versement initial minimum | 10 € |
Frais de tenue de compte | Gratuit |
Chéquier gratuit | Oui |
Dépôt de chèques | Oui |
Dépôt d’espèces | Oui |
Taux découvert autorisé | 8 % |
Taux découvert non autorisé | 18,40 % |
Commission d’intervention | Gratuit |
Carte bancaire
Coût mensuel | Gratuit |
Type de carte | Visa Hello One, Visa Hello Prime |
Retraits en zone euro | Gratuits |
Paiements en zone euro | Gratuits |
Retraits en devises | Gratuits |
Paiements en devises | Gratuits |
Épargne
Livret Hello Bank! | 0,10 % brut |
Livret A / LDDS | Oui |
Livret Jeune | Oui |
Assurance-Vie, fonds € (2019) | 1,10 % net de frais |
Crédits
Crédit consommation | Oui |
Crédit immobilier | Oui |
Lancée en 2013, Hello bank! est relativement jeune sur le marché des banques en ligne, mais propose déjà une offre digne des meilleures. Soutenue par sa maison mère, le groupe BNP Paribas, elle s’est vite imposée en tant qu’actrice bancaire française incontournable.
Découvrez dans notre avis Hello bank!, tous les éléments essentiels pour comprendre l’offre et l’évolution de la banque en ligne.
Vous pouvez aussi consulter tous les comparatif Hellobank! ci-dessous :
- Bforbank ou Hellobank
- Boursorama ou Hellobank
- Fortuneo ou Hellobank
- ING direct ou Hello bank
- Hellobank ou Monabanque
- Orange bank ou Hello bank
Plus de 500 000 clients en France et plus de 3 millions dans toute l’Europe sont attirés par cette banque en ligne, notamment grâce à l’expertise de sa maison mère, la BNP Paribas.
Elle offre la plus large gamme de produits (surtout gratuits) qui attire nécessairement le grand public. Après avoir réalisé une refonte de sa gamme de cartes bancaires en janvier 2020, elle propose deux formules : Hello One et Hello Prime.
À part son offre gratuite et inconditionnée, Hello bank! se différencie de ses concurrentes en conservant un accès « physique » grâce aux 2000 agences de sa maison-mère, le groupe BNP Paribas : il est possible aux clients de déposer leurs chèques et aussi des espèces dans ces agences. Cette possibilité de dépôts en espèces n’existe plus dans les autres banques avec leur modèle dématérialisé, ce qui peut freiner certains des clients.
Ci-dessous, l’avis de nos experts sur Hello bank! et tous ses produits. Pour plus d’avis sur les banques en ligne, c’est par ici :
- Fortuneo banque
- ING banque avis
- banque Sogexia
- Orangebank avis
- avis sur Bforbank
- avantage Boursorama
- Monabanq avis clients
- Avis carte Nickel
Compte courant gratuit chez Hello bank!
Le compte courant est le principal service de Hello bank!, comme dans toutes les banques de détail françaises, et constitue la première partie de notre avis Hello bank!.
Grâce à sa maison mère, le groupe BNP Paribas, la banque en ligne possède l’agrément bancaire de l’ACPR, lui permettant de gérer les comptes clients de façon sécurisée. Vous n’êtes éligible à ouvrir un compte gratuit chez Hello bank! que si vous êtes une « personne majeure résidant en France, et agissant en tant que particulier », ceci reste la première condition comme dans toutes les banques sur internet.
Le compte courant Hello bank! est géré sur internet via l’interface client du site internet ou via l’application mobile. Avec votre mobile ou votre ordinateur, vous pouvez donc gérer personnellement vos cartes et vos opérations comme les virements, les prélèvements, la souscription à des produits (assurance-vie, crédits immobiliers, épargne, bourse et consommation) ou la commande de chéquier – depuis l’espace personnel. Sachez que vous devez verser 10 € sur le compte afin de l’activer.
Une fois que le compte est activé, vous pouvez commander la carte bancaire. Vous pouvez choisir la formule Hello One ou Hello Prime (deux formules répondant à des profils et des conditions d’éligibilité différents).
Dans la première formule (l’offre Hello One), la carte bancaire est gratuite et sans condition de revenu tandis que dans la deuxième formule (l’offre Hello Prime), une cotisation mensuelle et un justificatif de revenus minimums sont nécessaires. Ces deux cartes sont équivalentes à des cartes Visa Classic et Premier, même si elles ne sont pas ainsi nommées.
Opérations courantes : 0€ frais
Tandis que dans les autres banques, les français paient en moyenne 215 € de frais bancaires par an, toutes les opérations sont gratuites chez Hello bank! et la majorité des clients ne payent aucun frais bancaires. L’offre Hello bank! permet donc de réduire ses frais bancaires tout en conservant un service client de très bonne qualité.
Pour toute nouvelle création de compte courant, la banque en ligne offre 50 €, ce qui consolide encore notre avis très positif sur Hello bank! Ce bonus exceptionnel d’accueil est standard sur le marché, et les clients le reçoivent également à l’ouverture d’un compte joint. Une bonne raison de plus pour migrer vers cette banque.
En terme de service client, les avantages proposés par Hello bank! sont considérables et uniques ; aucune autre banque en ligne ne permet à ses clients de se rendre dans les agences physiques du réseau BNP Paribas pour effectuer une telle variété d’opérations, par exemple, pour effectuer des virements bancaires, poser une question ou faire un dépôt de chèques ou d’espèces.
Hello bank!, contrairement aux autres banques sur internet qui ont entièrement digitalisé leur fonctionnement, assure une transition douce pour ne pas bousculer les nouveaux clients. Ainsi ces derniers sont de plus en plus attirés et ont plus confiance en Hello bank!. Cette banque séduit beaucoup les Français et il n’est pas étonnant que le nombre d’utilisateurs qui y migrent augmente exponentiellement depuis ces dernières années.
Actuellement, les banques en ligne reçoivent plus d’un tiers de demande d’ouverture de compte.
Les promesses de la banque Hello bank!
Le support en ligne du client est efficace. Contrairement à certains concurrents, les clients peuvent aussi y accéder par le chat en ligne, courrier, réseaux sociaux ou par téléphone aux plages horaires suivantes : 8h à 22h en semaine, et 8h à 18h pour le samedi.
La banque en ligne dispose des conseillers spécialisés sur tous les produits qu’elle offre afin de mieux satisfaire sa clientèle.
Même si vous n’êtes pas prêt pour faire de Hello bank! votre banque principale dans l’immédiat (en présentant juste une justification de revenus afin d’obtenir un compte courant et une carte bancaire gratuite), les conseillers clientèle sont à votre entière disposition pour vous faciliter le changement de banque, et ceci sans frais.
La partie administrative est sous-traitée grâce à une offre appelée nommé Hello Start+ qui donne la possibilité aux clients d’externalisée les transferts de RIB/IBAN auprès des organismes classiques (énergie, eau) et des prestaires.
Gamme de cartes bancaires
Un grand changement eut lieu en janvier 2020 au niveau des cartes bancaires. D’une seule offre, la banque est passée à deux offres : Hello One et Hello Prime. Bien que ces deux cartes ne portent pas officiellement le nom de « Visa Classic » et « Visa Premier », elles sont toutes identiques, surtout au niveau des garanties et assurances.
Destinée au grand public, l’offre Hello One est gratuite et sans justificatif de revenus minimum, tandis que Hello Prime est une version plus haut de gamme destinée à une clientèle de voyageurs, moyennant une cotisation mensuelle de 5€ et un niveau de revenu mensuel de 1000 € minimum. Logiquement, cette offre est plus complète et plus flexible à tous les niveaux, que ce soit au niveau de l’assistance, des plafonds ou des frais facturés à l’étranger.
Les avantages des cartes Hello bank!
Avant de fournir les détails sur chaque carte de notre avis Hello bank!, découvrons premièrement leurs avantages communs. Grâce au réseau financier Visa, ces cartes bancaires sont utilisables chez 31 millions de commerçants à travers le monde, et dans 1,4 million de distributeurs.
Le réseau filial du groupe BNP Paribas est aussi un grand atout pour Hello bank! Les clients gratuits (formule Hello One) bénéficient de tous les retraits gratuits partout en Europe, la seule condition étant d’effectuer les retraits dans l’une de ces filiales telles que BNL en Italie ou BGL en Belgique.
Quant aux clients Hello Prime, ils peuvent effectuer des retraits gratuits partout dans le monde, peu importe la devise demandée et la marque du distributeur.
Plus intéressant encore, toutes les cartes bancaires de Hello bank! possèdent une puce NFC, qui rend possible le paiement sans contact jusqu’à 50 €. Depuis plus d’un an, un autre point fort de notre avis Hello bank! est l’intégration de la technologie Apple Pay à Hello bank! (Comment utiliser Apple Pay) Les cartes bancaires peuvent alors être enregistrées sur iPhone et les clients peuvent utiliser la technologie comme moyen de payement sans contact.
Spécificités des cartes Hello One et Hello Prime
Vous découvrirez ici un comparatif banque en ligne Hello One vs Hello Prime qui fournit un détail sur chacune de ces cartes et tous les éléments nécessaires pour pouvoir les distinguer. Depuis janvier 2020, l’offre historique Hello bank! a disparu emportant avec elle les cartes « Visa Classic » et « Visa Premier ».
Toutefois, les deux nouvelles cartes bancaires sont identiques à ces deux niveaux de statut chez Visa.
L’offre Hello One : il s’agit d’une offre gratuite et qui n’exige aucune condition de revenus pour le client. Contrairement à plusieurs concurrents comme Boursorama Banque qui facture à 15 € mensuel sa carte Ultim en cas d’inutilisation, Hello One n’est pas facturée en cas d’inactivité.
Quelques spécificités de l’offre Hello One : carte à autorisation automatique, payement gratuit partout dans le monde sans frais de prélèvement, débit immédiat mais sans découvert autorisé. Le plafond de paiement se situe à 1000 € sur 30 jours glissants, et celui du retrait à 400 € sur 7 jours glissants. Les retraits sont gratuits dans tous les distributeurs automatiques du groupe BNP Paribas, et sont facturés à 1,50% ailleurs, peu importe la devise.
La formule Hello Prime, quant à elle, est plus premium que Hello One, déjà au niveau des conditions d’éligibilité.
Il faut justifier de 1000 € de revenus mensuels minimum et s’acquitter de 5 € de frais mensuels. L’offre correspond à celle d’un compte avec carte Visa Premier, ses services sont tout aussi efficaces, et elle est beaucoup moins chère qu’une banque de réseau traditionnelle.
Les plus de Hello Prime sont entre autres : l’absence de frais sur les paiements et les retraits, peu importe la devise et le distributeur. La formule Hello Prime est également plus flexible au niveau des plafonds (la condition majeure reste le niveau de revenus du client). C’est la carte parfaite pour ceux qui voyagent souvent. Pour les paiements, elle permet un plafond de jusqu’à 2500 € sur 30 jours roulants, et pour les retraits, 1000 € sur 7 jours.
Assurances et garanties incluses
Avec ces deux nouvelles offres, Hello bank! abandonne les dénominations Visa Classic et Visa Premier. Mais les cartes bancaires restent très identiques à ces deux standards de chez Visa. D’autres acteurs bancaires de l’industrie comme ING, Boursorama Banque et même la néo-banque N26 délaissent également ces appellations.
Dans le cas des garanties et des assurances à l’étranger, Hello One et Hello Prime sont équivalents aux offres des Visa Classic et Visa Premier. La formule Hello Prime est donc logiquement la version la plus complète et haut de gamme. Quelques avantages sont les assurances pour la location voiture, l’hébergement ou les transports.
Compte joint Hello bank!
Découvrons maintenant le compte joint Hello bank!. Ce type de compte ne s’est pas encore amélioré avec les formules Hello One et Hello Prime. Il contient encore les habituelles cartes Visa Classic et Visa Premier et il est nécessaire de justifier d’un certain niveau de revenus en commun afin d’ouvrir un compte joint.
Afin d’obtenir un compte courant joint ainsi que deux cartes bancaires de type Visa Classic gratuites, les clients doivent justifier de 2000 € net de revenu commun mensuel au minimum, ou de 5000 € d’épargne. Pour obtenir deux cartes Visa Premier, le revenu commun minimum est de 3600 € net mensuels, ou 10 000 € d’épargne.
Comme pour la validation d’un compte courant individuel, pour activer le compte joint, il faudra effectuer au début un premier versement de 10 €. Actuellement, les clients bénéficient de la part de Hello bank!, d’un bonus de 50 € pour chaque ouverture de compte joint. De ce fait, à notre avis, Hello bank! reste le meilleur choix pour toutes personnes qui désirent avoir un compte joint.
Deux cartes associées au même compte joint
Au-delà du fait que les deux cartes appartiennent à un même compte bancaire, la gestion de ce dernier est aussi mutualisée.
Les deux propriétaires du compte pourront accéder à l’application mobile et à l’espace client, ils profiteront ensemble des outils de suivi de budget avancés tels que les alertes SMS, les conseils épargne, les répartitions des dépenses… et auront aussi la possibilité d’effectuer des opérations bancaires sans la validation de l’autre propriétaire.
Coût du découvert autorisé
Si les opérations quotidiennes, la carte bancaire et le compte courant sont gratuits, l’un des points où vous serez facturé est le découvert. Cependant, la facturation du découvert est très différente de ce que l’on retrouve dans une banque traditionnelle (voir à ce sujet : avis banque Société Générale et Banque Fiducial pro avis) Premièrement, sachez que Hello bank! n’effectue aucun prélèvement de commission d’intervention fixe pour chaque jour de découvert (la Banque de France autorise au maximum 8 € par jour, et au plus 10 jours par mois).
Ainsi en cas de découvert, juste une partie variable est prélevée (en sachant que l’offre Hello One ne les autorise pas du tout) : Hello bank! offre un premier seuil comme « facilité de caisse » ou découvert autorisé de 250 € mensuels, et ce découvert est facturé au taux de 8% par an en raison de 15 jours mensuels maximum accordés, avec un minimum de 7 € par trimestre.
Si vous étiez, par exemple, à découvert de 100 € sur toute l’année, avec un taux de 8%, vos devrez donc payer un frais de 8€, en raison de 2 centimes par jour. La banque en ligne, Hello bank! est donc très compétitive sur cette offre, par rapport à ses concurrents.
En général, les agios et les découverts sont plus pénalisants à cause des frais fixes que Hello bank! ne facture pas. Au-delà des 250 € de facilité de caisse, le client bascule dans le découvert non autorisé (sachant que le taux passe à 18,4% par an sur le découvert non autorisé) et dans ce cas également, pas de frais fixes.
Les clients peuvent négocier les taux de découvert autorisé dans Hello bank! et leur tarifs avec les conseillers de la banque qui se montrent souvent coopératifs.
Livrets d’épargne Hello bank!
Hello bank! offre, comme les autres banques, deux types de livrets d’épargne :
- Les livrets réglementés par l’État (le Livret A, LDDS…) : ce sont des placements contrôlés par le gouvernement qui définit le taux de rémunération, les plafonds et les conditions associées à ces livrets d’épargne. Les placements sont garantis par l’Etat et ne sont pas soumis aux cotisations sociales et fiscales. Il n’existe donc aucun risque que le capital s’envole.
- Les livrets non-réglementés par l’État (le livret Hello+ de Hello bank!) : ce sont des placements équivalents, mais qui sont offerts et contrôlés par la banque. La rémunération, les plafonds et les conditions associées sont fixés par la banque. Contrairement aux livrets réglementés, les livrets non-réglementés sont soumis au prélèvement forfaitaire unique (PFU, 30%) et ne sont pas plafonnés.
Livret A, LDDS, PEL et Livret Jeune
Ces livrets réglementés sont des produits très populaires chez les français et nous trouverons ici des informations sur tous ces livrets réglementés à commencer par le Livret A.
Au 31 décembre 2018, le Livret A rassemblait au moins 283,8 milliards d’euros d’épargne des Français, et le nombre de placements Livret A ouvert en France était plus de 55 millions (sachant qu’une personne ne peut ouvrir qu’un seul Livret A). Avec un rendement net de 0,75% annuel, le plafond du Livret A est estimé à 22.950 €, et elle est similaire au LDDS sauf que le plafond de ce dernier est défini à 12.000 €.
Il existe d’autres livrets comme l’incontournable Compte Epargne Logement (CEL) ou le Plan Epargne Logement (PEL) grâce auxquels les bases d’un projet immobilier peuvent être établies. Le PEL propose une rémunération plus intéressante que le Livret A, et les deux possèdent un plafond supérieur à celui du Livret A.
Enfin, dans notre avis Hello bank!, vous apprécierez également le fait que cet établissement est destiné aux jeunes. Il reste l’un des rares établissements à offrir un Livret Jeune pour les 12 à 25 ans, et ainsi, tous les étudiants français peuvent ouvrir gratuitement un compte courant (la principale condition étant de présenter des justificatifs valables). Pour cela, il suffit de demander le support client dans le chat en ligne sur le site de Hello bank!
Livret d’épargne évolutif Hello+
Contrairement aux livrets d’épargne classiques qu’offre la majorité des banques en ligne, avec un fonctionnement similaire à celui du Livret A (rémunération fixe), Hello bank! reste l’unique banque sur internet qui propose un livret d’épargne évolutif, nommé Hello+. Comme son nom l’indique, le taux évolue par rapport au montant que le client a placé dessus.
Vous devez savoir qu’il n’existe pas de plafond ou de limite pour le Livret Hello+, et que le prélèvement forfaitaire unique (PFU) contrôle toutes les rémunérations affichées. Lorsque votre placement se situe entre 0 et 49.999 €, ce livret d’épargne vous permet d’avoir une rémunération de 0,1% brut et pour tout placement compris entre 50.000 € et 99.999 €, elle est de 0,15%. Au-delà, vous bénéficiez d’un rendement brut de 0,2% par an sur ce placement.
Hello bank! prouve une fois encore qu’elle est la meilleure banque sur internet sur le livret d’épargne. Notez que Boursorama Banque qui est réputée être la plus grande banque sur internet en France rémunère 0,1% brut annuel, peu importe le montant de placement, et ING, la deuxième plus grande banque en ligne en France depuis plus de 20 ans se contente de 0,05% brut sur son livret d’épargne.
En conclusion, Hello bank! se situe dans le haut du panier et il n’existe aucune autre banque sur internet qui paie au-delà de 0,2% brut sur un montant potentiellement illimité.
Assurance-vie Hello bank! : avis sur ce placement
Nous remarquons depuis quelques années déjà l’émergence de la bancassurance, et Hello bank! le confirme. Grâce à la banque sur internet, un contrat d’assurance-vie peut être ouvert à travers l’assureur Cardif Assurance Vie, une autre filiale du réseau BNP Paribas.
Ce placement est aussi plus rémunérateur que le Livret A, son avantage fiscal est très intéressant et la transmission du patrimoine est plus facile.
Comme dans les crédits immobiliers et consommation que nous découvrirons bientôt dans notre avis Hello bank!, pour souscrire à une assurance-vie, il est nécessaire que le client ait un compte courant et une carte bancaire (gratuite) auprès de Hello bank!. La souscription au contrat d’assurance-vie ainsi que la souscription au compte Hello bank! s’effectuent en ligne, depuis l’espace client sur mobile ou sur le web.
Les avantages de l’assurance-vie Hello bank!
La souscription à une assurance-vie chez Hello bank!, s’effectue de la façon suivante : tout d’abord en remplissant le formulaire de souscription, il est important que le client fournisse des détails sur son profil financier (défensif, équilibré, agressif), et ensuite les conseillers lui proposeront une allocation par l’assureur en direct. Ces allocations se divisent entre les fonds en euros (qui sont à capital garanti, peu rémunérateurs) et des supports en UC (qui sont à capital non garanti, plus rémunérateur).
Pour clôturer la section sur l’assurance-vie dans notre avis Hello bank!, le taux de rendement affiché sur le fonds en euros de l’assurance-vie Hello! était de 1,85% net de frais de gestion en 2018. Ensuite à partir de ce montant, il faut retirer les cotisations fiscales et sociales (PFU : 30%). À titre de comparaison, le taux moyen de l’assurance-vie offert a été de 1,60% net de frais en 2018.
Crédit immobilier
Découvrons à présent le prêt à l’habitat dans notre avis Hello bank! Contrairement aux autres banques sur internet qui n’offrent pas des services de crédit immobilier, Hello bank! propose cette solution à ses clients.
Pour bénéficier de ce prêt, il est nécessaire que le client possède un compte courant et une carte bancaire et ensuite effectuer une simulation sur internet, avec une validation de principe dans les 48 heures.
Hello bank! est entièrement disponible pour financer tous les besoins de ses clients : acheter un bien immobilier (professionnel ou personnel), acheter des parts dans une entreprise immobilière, acheter un terrain ou encore financer de travaux de construction d’un bien immobilier. Les prêts à l’habitat que propose cette banque en ligne, grâce au savoir-faire de sa maison-mère BNP Paribas, sont plus attirants que ceux des banques standards.
En plus de la demande de prêt immobilier qui s’effectue en ligne, contrairement aux banques traditionnelles, Hello bank! reste flexible à tous les niveaux. Premièrement, les frais de dossier sont revus à la baisse (250 €) et sont fixes, et ensuite les montants possibles à emprunter varient entre 10.000 € et 2 millions d’euros, sur une période de remboursement entre 2 et 30 ans. Avant de continuer cet avis Hello bank! avec le crédit à la consommation, notez que Hello bank! propose des conditions avantageuses qui facilitent le remboursement et donne la possibilité à ses clients de rembourser leur prêt de manière anticipée.
Crédit à la consommation de Hello bank!
Contrairement à toutes les banques sur internet, Hello bank! reste l’unique établissement en ligne qui propose une offre de crédit à la consommation. Vous êtes libre de comparer cette offre avec celui des concurrents français mais à notre avis, Hello bank! est la meilleure, et propose des offres très avantageuses.
Pour être éligible à souscrire à un crédit à la consommation dans l’établissement, vous devez être client Hello bank!. Après avoir complété votre inscription pour avoir un compte courant et une carte bancaire (gratuite), vous pouvez alors prétendre au crédit à la consommation.
La demande de crédit à la consommation s’effectue par un formulaire entièrement disponible en ligne, comme pour le prêt immo.
Avec Hello bank!, vous avez une grande liberté au niveau du crédit à la consommation. Vous pouvez choisir de financer une voiture, organiser votre mariage, faire du bricolage ou encore faire le tour du monde. Au niveau des montants, vous pouvez bénéficier d’un prêt de montants oscillant entre 5000 € et 75.000 €, sur des périodes entre 4 et 72 mois.
Le crédit assuré sous 14 jours
Dès que vous mentionnez vos besoins dans le formulaire, Hello bank! accepte votre demande, et vous recevrez les fonds au plus tard 14 jours après la signature du contrat. Contrairement aux concurrents de Hello bank!, les conseillers de cette dernière sont très réactifs et interviennent dans les heures suivants votre demande. Dans ce cas aussi, nous avons un avis très positif sur cet établissement.
Le taux d’intérêt actuel du crédit à la consommation de la banque en ligne, Hello bank! est vraiment avantageux : 0,99% TAEG fixe pour des montants entre 5000 € et 75000 €, sur une période de remboursement entre 12 et 24 mois. Si, par exemple, votre crédit à la consommation est de 5000 € sur 24 mois, vous devez alors rembourser 210,47 € par mois, soit un total de 5051,28 € sur toute la durée.
Conclusion : notre avis sur Hello bank!
Les grandes banques en ligne comme Boursorama Banque et ING Direct existent sur le marché depuis près de 20 ans, Hello bank! a connu une croissance impressionnante du haut de ses 7 ans, grâce notamment au soutien de sa maison mère, le groupe BNP Paribas. Avec l’offre Hello bank!, le groupe propose des conditions très favorables à ses clients : 0€ de frais de tenue de compte, 0€ pour les opérations du quotidien, 0€ pour la carte.
Bref, l’offre de Hello bank! est convaincante, et peut satisfaire de nombreux profils clients.
En Janvier 2020, Hello bank! a mis sur le marché deux nouvelles offres : Hello One et Hello Prime. Voici également la liste des services bancaires sur lesquels Hello bank! se distingue de la concurrence :
- Le compte courant (accessible sans condition et gratuit avec Hello One)
- Les opérations à l’étranger (paiements et retraits gratuits avec Hello Prime)
- Le livret épargne (évolutif, jusqu’à 0,2% brut par an)
- Le crédit à la consommation (0,99% TAEG fixe, 24 mois pour 5 000 €)
Une offre complète et compétitive
De l’avis des experts, en plus les services proposés par Hello bank!, c’est sa dynamique qui contribue à sa réussite. La banque sur internet à toujours chercher à innover en débutant avec une seule application mobile gratuite sur iOS et Android (qui a depuis été adaptée pour une interface web de très bonne qualité), une application pour l’Apple Watch ainsi que son ouverture au paiement mobile avec Paylib et Apple Pay et ensuite, en prenant le risque d’offrir deux nouvelles formules afin de répondre au développement des néo-banques. Une banque en ligne innovante et réactive, donc.
En définitive, Hello bank! est probablement notre banque en ligne préférée du moment grâce à son excellent service client, qui est organisé et disposé de manière à satisfaire tous les besoins de ses clients, tout en supprimant les frais pour les opérations financières du quotidien. Actuellement, Hello bank! propose un bonus de bienvenue de 50 € à chaque ouverture d’un compte courant.
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