Compte Nickel Avis

Compte Nickel : une offre simple, pratique et accessible à tous. Découvrez notre avis sur la solution la plus transparente du marché.

Le compte Nickel, récemment renommé Nickel, a été crée 2014. Il connaît un beau succès en France avec plus de 1,5 million de clients. L’offre est simple, claire et sans frais surprises. De plus, les conditions d’obtention sont très souples. 

Nickel propose une solution de compte courant pour effectuer des paiements et des retraits. 

L’offre est accessible sur Internet ou chez l’un des 5 500 buralistes partenaires Nickel. 

Pour 20 euros par an, l’utilisateur bénéficie d’un compte bancaire avec un RIB et une carte bancaire Mastercard associée. 

Pour plus d’avis sur les néobanques, découvrez aussi :

Résumé du compte Nickel en quelques mots 

  • Pour 20€ / an, l’utilisateur bénéficie d’une carte Mastercard, du compte bancaire et du RIB domicilié en France 
  • L’inscription est rapide et facile
  • L’offre est accessible à tous, même aux interdits bancaires
  • Le réseau de partenaires buralistes (y compris dans les DROM-COM) est vaste
  • L’application mobile est efficace 
  • Une offre premium proposée à 50€ / an avec l’accent sur les voyages et les achats en ligne
  • Une clientèle de plus 1,5 millions d’utilisateurs 

Découvrir le compte Nickel

L’offre Nickel se veut simplissime et propose notamment :

  • Un compte à l’utilisation simple pour effectuer et recevoir des paiements, 
  • Accessible à tous 
  • Une application mobile pour gérer ses opérations courantes 
  • Possibilité d’effectuer des dépôts ou des retraits en espèce en DAB ou chez les partenaires buralistes 
  • Pour 20€ / an : un compte bancaire avec carte associée et un RIB domicilié en France
  • Une offre Premium à 50€ / an : Nickel Chrome, avec l’accent mis sur les voyages et les achats en ligne
  • Possibilité d’ouvrir le compte sur Internet ou chez un partenaire buraliste
  • Une offre proposée pour les jeunes dès 12 ans.  

Simple et facile d’accès, le compte Nickel et avant tout un compte courant qui permet les paiements et les retraits. Facturé 20 euros par an, il peut être ouvert en quelques minutes et permet de bénéficier d’un compte bancaire et d’un RIB français, ainsi que d’une carte Mastercard associée. 

Certains services bancaires sont également proposés. 

Pas de revenus minimums ou de dépôt minimum requis sur le compte : l’offre est vraiment très souple. 

Il est possible d’ouvrir le compte en ligne sur le site de Nickel ou bien chez un des 5 500 partenaires buralistes chez qui le client peut également déposer des espèces et retirer de l’argent. 

compte nickel avis

Le concept de Nickel : une offre simple, pratique et facile à gérer. 

Grâce à son offre premium Nickel Chrome, Nickel propose un compte avec des solutions pour le voyage (tarifs adaptés, assurances et assistance), une assurance pour la carte ainsi que pour les achats réalisés sur Internet, et une offre de parrainage.

Fonctionnement du compte Nickel

Les possibilités du compte Nickel sont simples et claires : 

  • Un compte bancaire qui permet d’effectuer et de recevoir des paiements  
  • Le découvert n’est pas autorisé 
  • Le client peut alimenter son compte par virement ou chez l’un des partenaires buralistes
  • Débit en temps réel uniquement (pas de débit différé)
  • Possibilité de déposer des espèces sur le compte via l’un des partenaires buralistes
  • Pas de dépôt de chèque ou de chéquier 
  • Possibilité de retirer des espèces en DAB ou chez l’un des partenaires buralistes 
  • Pas de compte joint 
  • Possibilité d’ajuster ses plafonds sur l’application mobile
  • Possibilité de bloquer la carte via l’application mobile 
  • Réception de notifications SMS et email sur les mouvements du compte 

Les fonctionnalités du compte Nickel sont également claires :

  • Possibilité de payer dans le monde entier 
  • Recevoir et envoyer des paiements et faire des virements 
  • Possibilité de retraits en DAB ou chez un buraliste 
  • Dépôt d’espèces chez le partenaire buraliste
  • Possibilité d’alimenter le compte en banque par carte ou virement
  • Paiement en plusieurs fois possible chez certains commerçants
  • Une application dédiée pour gérer son compte (ajuster les plafonds, bloquer la carte)
  • Avec le compte Nickel Chrome : assurances et assistance proposées et système de parrainage

Le compte Nickel n’est pas rattaché à une banque, c’est pourquoi il est possible d’effectuer des retraits en DAB mais pas de déposer de l’argent en banque. 

Ces opérations sont en revanche possibles chez un partenaire buraliste ou dans un point de vente Nickel. 

Comme le compte n’est pas rattaché à une banque, certaines opérations classiques sont impossibles, par exemple : 

  • Pas de découvert autorisé
  • Pas de solutions de crédit 
  • Pas de dépôt de chèque et pas de chéquier
  • Pas de possibilité de souscrire à des solutions d’épargne (livrets, assurance vie etc.)
  • Pas de débit différé 
  • Pas de possibilité d’ouvrir un compte joint 

Les offres proposées : compte Nickel et Nickel Chrome

Nickel propose deux offres de compte : 

  • Une offre Classique à 20€/an
  • Une offre premium Nickel Chrome à 30€/an

Comparatif des offres de compte Nickel

Compte courantClassiqueNickel Chrome
AccessibilitéDès 12 ansDès 18 ans
Tarif20€/an30€/an
RéseauMastercardMastercard
Type de carteAutorisation SystématiqueAutorisation Systématique
Sans contactOuiOui
Personnalisation carteNonOui
RIBFR, nominatifFR, nominatif
Alimentation du compteCB, Virement, BuralisteCB, Virement, Buraliste
Appli mobile et espace clientOuiOui
Alertes sms / mail60 sms par an60 sms par an
Assurances voyagesNonOui
Assurances moyens de paiementNonOui
Offre de ParrainageNonOui, 15€

Cartes bancaires Nickel

Les deux offres Nickel proposent une carte bancaire Mastercard à autorisation systématique.

Cette carte permet de ne pas dépenser plus que l’argent présent sur le compte car le découvert n’est pas autorisé. Cela permet donc d’éviter également les frais associés au découvert.

Les cartes proposées peuvent être utilisées à l’international. Quant aux retraits, ils peuvent être effectués en DAB ou chez un partenaire buraliste. 

Avec le compte Nickel Chrome, le client peut personnaliser la couleur de sa carte et obtenir une carte nominative, ce qui n’est pas possible avec l’offre Classique. 

avis compte nickel

Les tarifs de l’offre Nickel Chrome sont avantageux pour l’étranger et aussi en termes d’assurances et d’assistance voyage. Le client peut également personnaliser sa carte bancaire. 

Les tarifs bancaires pour les opérations réalisées à l’étranger sont plus compétitives sur l’offre Premium Nickel Chrome. 

Les avis clients ne font pas état de dysfonctionnement sur les cartes à autorisation systématique et les cartes semblent compatibles dans tous les cas. 

Pour plus d’offres de cartes, voir aussi carte Monabanq avis et carte Anytime avis.

Application mobile Nickel

L’application mobile Nickel propose de nombreuses fonctionnalités gratuites incluses dans les offres : 

Consulter le soldeInclus, mise à jour en temps réel
Réaliser un virementInclus
Gérer les plafonds de paiement / retraitInclus 
Bloquer temporairement la carteInclus
Désactiver le paiement internetInclus
Désactiver le paiement internationalInclus
Catégoriser les dépensesInclus
Faire oppositionInclus
Télécharger un RIBInclus
Recevoir des alertes SMS / MailInclus
Localiser les Points de vente NickelInclus
Recevoir le code Pin par SMSInclus
Moteur de recherche opérationInclus

L’application mobile permet au client Nickel de piloter son compte facilement. Il convient notamment de mettre l’accent sur quelques fonctionnalités pratiques du compte Nickel pour la gestion quotidienne de son compte : 

  • La catégorisation des dépenses : les dépenses sont ségréguées en fonction de leur nature. Cela permet au client de mieux gérer son budget et d’avoir davantage de visibilité sur des opérations courantes. Il est également possible de consulter son solde de compte, de faire des virements ou des prélèvements etc.
  • La gestion des plafonds de la carte Nickel pour les paiements et retraits directement via l’application mobile. 
  • La gestion des notifications SMS ou email qui tiennent le client informé des mouvements de compte en temps réel. Il est possible de gérer ses alertes directement sur l’application et notamment d’obtenir un alerte lorsque : le plafond a été atteint, le code PIN renseigné est faux, au-delà d’un certain montant, pour les paiements effectués à l’étranger ou encore en cas de solde insuffisant. 
carte nickel avis

Grâce à l’application smartphone très complète du compte Nickel, le client peut en quelques instant bloquer sa carte bancaire temporairement en cas de perte ou de vol. 

  • Le blocage de la carte peut s’effectuer directement via l’application mobile en cas de perte ou de vol par exemple. Il est également possible de réactiver la carte si elle est retrouvée !
  • Le client peut choisir de bloquer les transactions à l’étranger ou en ligne afin de renforcer la sécurité du compte. Cette fonctionnalité est très utile et loin d’être présente dans la majorité des banques en ligne, ce qui est un des vrais avantages de Nickel.
  • Le client peut se faire envoyer son code PIN par SMS en cas d’oubli par exemple. Cela évite de bloquer la carte ou de devoir faire opposition. Si la carte est perdue ou volée, il est également très facile de faire opposition via l’application mobile. 
  • Toutes ces fonctionnalités sont aussi présentes sur l’espace client accessible par ordinateur.


La clientèle note l’application Nickel 3,4 / 5 sur Google Play (6350 avis) et 2,8 / 5 sur l’Apple Store (1100 avis).

Assurances et assistances proposées

Les différentes assistances et assurances proposées par Nickel ne sont disponibles que pour l’offre Nickel Chrome et comportent notamment :

  • Des assurances et assistances pour les voyages à l’étranger
  • Une assurance en cas de vol de la carte ou pour les achats effectués en ligne

Voici un récapitulatif des assurances et des assistances de voyage proposées dans l’offre de la carte Nickel Chrome :

Transport / rapatriementInclus
Rapatriement accompagnantInclus
Accompagnement enfant -15 ans125€ TTC pour 10 nuits
Visite proche en cas d’hospitalisation155 000€ maximum
Remb. frais médicaux étranger155 000€ maximum
Avance frais hospitalisationInclus
Chauffeur de remplacementInclus
Transmission message urgentInclus
Secours sur piste5 000€ par an
Rapatriement corpsInclus
Rapatriement accompagnantInclus
Retour anticipéInclus
Poursuite judiciaire étranger15 500€
Vol effets personnels à l’étrangerInclus
Envoi de médicamentsInclus
Envoi prothèses auditivesInclus
nickel avis

Avec l’offre Nickel Chrome le client bénéficie d’assurances et d’assistances adaptées aux voyageurs et également d’une assurance pour la carte et les achats effectués en ligne. (Bank en Ligne)

Inclus dans l’offre Nickel Chrome :

  • Une assurance vol des papier d’identité, du portefeuille, des clés et remplacement de serrure
  • Une assurance qui protège les problèmes de livraison suite à un achat sur internet

Tarifs proposés par Nickel

Compte Nickel ClassiqueNickel Chrome
Cotisation carte20€ / an30€ / an
Paiement SEPAGratuitGratuit
Paiement Hors SEPA1€ par transactionGratuit
Retrait DAB SEPA1€1€
Retrait chez Buraliste0,5€0,5€
Retrait DAB Hors SEPA2€1€
Dépôt liquide chez buraliste2%0,75%
Alimenter compte par CB2%Gratuit

Les tarifs des offres proposées par Nickel revus par notre équipe d’experts : 

  • Le prix du compte bancaire est compétitif avec une offre à 20€/an et une offre à 30€/an, soit respectivement 1,66€/mois et 2,5€/mois 
  • Les tarifs des opérations courantes sont en moyenne 2 à 3 fois moins onéreux que ceux d’une banque de réseau traditionnelle 

Mais en contrepartie : 

  • Les retraits ne sont pas gratuits : il faut compter 1€ par retrait en zone SEPA en DAB et 0,5€ chez un buraliste partenaire. Pour l’offre Nickel Chrome, le retrait chez un buraliste partenaire est facturé 0,23€ par retrait. 
  • Le dépôt d’espèces n’est pas gratuit : il faut compter 2% du montant avec l’offre Classique ou 0,75 centimes d’euros avec l’offre Nickel Chrome pour le dépôt chez un buraliste partenaire. 

Il faut compter 2% de la transaction dans le cas d’un dépôt par carte (gratuit avec l’offre Nickel Chrome)

  • Paiements gratuits hors SEPA et 1€ par retrait pour le compte Nickel Chrome tandis que pour le compte Classique, ces opérations coûtent respectivement 2€ par retrait et 1€ par transaction. 

Procédure d’ouverture d’un compte Nickel

Il est relativement simple et rapide d’ouvrir un compte bancaire Nickel. 

Deux possibilités : l’utilisateur peut se rendre sur le site internet de Nickel ou bien chez l’un des 5 500 buralistes partenaires pour réaliser son inscription via la borne Nickel.

Il suffit ensuite de choisir son offre : Nickel Classique à 20€ par an ou Nickel Chrome à 30€ par an. 

Via la borne Nickel présente chez le buraliste, le client numérise ensuite sa pièce d’identité, vérifie et confirme ses informations personnelles et signe son contrat. 

Le RIB et les identifiants bancaires sont obtenus dans un point de vente Nickel en cas d’inscription en ligne ou bien chez le buraliste partenaire. 

Le code PIN de la carte associée au compte bancaire Nickel est reçu par SMS.

Une fois compte et carte activés, le client peut commencer à les utiliser et à recharger son compte Nickel, soit par virement soit en déposant des espèces chez le partenaire buraliste Nickel. 

Résumé de l’offre Nickel et avis 

Afin de se forger une opinion complète et éclairée sur l’offre proposée par Nickel, notre équipe d’experts a également consulté les avis des clients Nickel. 

Qu’en pensent les clients Nickel ?

Sur les plateformes de notation client telles que TrustPilot, on note plus de 13 000 avis donnés par des clients Nickel. 

Globalement, les avis donnés par les utilisateurs sont très positifs avec plus de 81% des clients qui jugent le compte Nickel et les services qui y sont associés “Excellent” ou “Bien”.

Les 19% restants attribuent l’avis “Moyen” (pour 9% d’entre eux), “Bas” (pour 2%) et “Mauvais” pour (8% d’entre eux). 

Parmi les points forts de Nickel, les clients mettent en avant l’utilisation facile du compte Nickel, surtout grâce au réseau étendu de bureaux de tabac partenaires et grâce à l’ouverture du compte rapide et simple. 

Les clients soulignent également un autre avantage non négligeable du compte Nickel : sa souplesse d’accès, notamment grâce à l’absence de conditions de revenus minimum et une offre accessible aux interdits bancaires. 

Les clients sont satisfait des tarifs Nickel qu’ils jugent attractifs, en particulier comparés à ceux d’une banque de réseau classique. 

La carte bancaire Nickel est appréciée par les utilisateurs car son utilisation est facile. Elle est aussi personnalisable avec l’offre Nickel Chrome et propose la technologie sans contact. 

En revanche, les clients mettent en lumière une application mobile qui ne fonctionne pas toujours correctement, est parfois lente ou affiche des messages d’erreur. 

Pour rappel, l’application mobile est notée 2,8 / 5 sur Apple Store (1100 avis) et 3,4 / 5 sur Google Play (6350 avis). 

L’avis de nos experts

Au global, l’offre Nickel en quelques mots, c’est : 

  • Un compte bancaire facile à manipuler pour les opérations courantes
  • Un compte accessible et aux conditions d’accès inclusives 
  • Des tarifs avantageux par rapport à une banque de réseau 
  • Un réseau de partenaires buralistes de plus de 5 500 points
  • Une application mobile utile et efficace malgré certaines réserves de la part de certains clients
  • Une offre accessible pour les plus jeunes : dès 12 ans 
  • Une offre Premium Nickel Chrome avec une gamme de services variés et intéressants 
  • Cependant, des tarifs moins avantageux que ceux d’une banque en ligne sur certains points.

Pour consulter tous les tarifs des banques en lignes, découvrez nos avis ci-dessous :

Nickel possède de réels avantage en termes d’accessibilité avec une ouverture de compte facile et rapide, et une utilisation quotidienne pratique. 

L’ouverture du compte prend peu de temps, et le client obtient ses coordonnées bancaires rapidement, et sans conditions.  

Grâce au réseau de partenaires buralistes, le client peut réaliser ses opérations en physique, ou bien virtuellement depuis l’application Nickel ou sur le site Internet. 

Enfin le compte Nickel est particulièrement accessible : sans conditions de revenus, de dépôt minimum et même accessible aux personnes interdites bancaires et aux plus jeunes puisqu’il est possible d’ouvrir un compte à partir de 12 ans. (voir aussi > Compte Nickel ou N26)

Cependant, certaines opérations non courantes peuvent être chères même si elles restent plus compétitives que dans une banque traditionnelle. 

Globalement, l’offre Nickel est plus avantageuse que celle des banques de réseau classiques, mais reste moins compétitive que l’offre proposée par la plupart des banques en ligne. 

Grâce à son compte haut de gamme Nickel Chrome, le client Nickel peut aussi bénéficier de sérieuses couvertures d’assurances et d’assistance, et de frais réduits pour les voyages : de réelles économies peuvent être envisagées en comparaison avec une banque classique.

FAQ Nickel

Y-a-t’il des conditions requises pour ouvrir un compte Nickel ?

Les comptes Nickel sont accessibles uniquement :

  • Aux personnes physiques (pas de compte pro possible)
  • Aux personnes majeures sauf si elles sont accompagnées d’un représentant légal (à partir de 12 ans)
  • Aux personnes dont la résidence fiscale se situe dans l’un des pays de l’Union Européenne 
  • Aux personnes qui possèdent une adresse postale en France
  • Aux personnes dotées d’un numéro de portable et d’une adresse email  

Quelles justificatifs sont demandés lors de l’ouverture d’un compte Nickel ?

  • Une carte d’identité, un passeport ou un titre de séjour
  • Pour les mineurs, le livret de famille 

Un interdit bancaire peut-il ouvrir un compte Nickel ?

Le compte Nickel est effectivement accessible aux interdits bancaires.

A partir de quel âge peut-on ouvrir un compte Nickel ?

Accompagnés par un représentant légal, le compte Nickel Classique peut être ouvert aux jeunes à partir de 12 ans. Le compte Nickel Chrome n’est accessibles qu’aux personnes majeures. 

Quelle est la procédure pour effectuer un virement sur un compte Nickel ?

L’utilisateur peut virer de l’argent sur son compte Nickel par virement bancaire, y déposer des espèces chez un partenaire buraliste ou bien l’alimenter par un paiement par carte bancaire directement dans l’espace client Nickel. 

Quels plafonds pour les comptes Nickel ?

Voici les plafonds par défaut attribués aux possesseurs d’un carte bancaire Nickel :

Pour les retraits : 300€ par semaine

Pour les paiements : 1500€ par mois

Il est également possible de payer en plusieurs fois avec une carte Nickel, chez les vendeurs qui proposent cette option. 

Comment faire pour joindre le service client Nickel ?

Le client peut joindre le service client Nickel par téléphone au 01 76 49 00 00 du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 9h00 à 18h00 ou bien par email et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter).